Empresas

La comunicación interna es aquella que la compañía dirige a sus propios empleados y personal. Es una pieza clave en el mundo corporativo ya que es una herramienta esencial de transparencia y al mismo tiempo que puede ser utilizada como un medio de motivación entre el personal. Información empresarial, logística, personal, lúdica, concursos, etc. son ejemplos de las piezas de contenidos que las empresas pueden compartir entre sus empleados para mantener su comunicación en un estado óptimo.

Por su parte, la comunicación externa es aquella que la compañía dirige hacia sus clientes o potenciales. No se limita exclusivamente a la comunicación en el punto de venta ya que la comunicación externa de una empresa abarca igualmente otros canales fundamentales: web, redes sociales, newsletters, notas de prensa, telemarketing, etc.